药妆将成零售业增长新引擎

药妆店在我国正受到前所未有的推崇，不仅华润万家、联华超市、统一商超等大型综合零售商涉足药妆店，屈臣氏、娇兰佳人这样的药妆连锁专卖店也摩拳擦掌，推出自己的扩张计划，甚至一些连锁药店、便利店等也增加了保健产品、美容化妆类产品的比重。

所谓药妆店，是指以药品、化妆品、日用品和洗护用品为主营产品的零售店铺。在日本，药妆店叫kusuri(药)。按照日本药妆店的标准，凡是有化妆品销售的药店都可称为药妆店；在台湾和香港，药妆店更像个人护理用品店，只不过在店内都有药品专柜；中国内地的药妆店更多参考台湾的模式，经营者几乎都是药品零售商，即在原来出售的药品种类之外增加了化妆品类别；而在欧美国家，几乎每家超市都有独立的一块区域经营药妆商品，并且大部分是24小时营业的。

药妆店在中国走红，与当下的零售业格局关系密切。一方面，标准化的大卖场已经无法满足消费者个性化、便捷化的购物需求；另一方面，受到房租、人力成本上涨和白热化的竞争压力，零售商利润下滑态势明显，急需寻找新的增长点。

可以说，药妆店是未来大型零售商的增长引擎。这主要有以下原因：首先药妆商品利润高，可优化零售商的利润结构。据了解，药妆店的毛利率在30%以上，这大大高出超市内其他商品。因此，经营药妆店或者在卖场引入药妆区，可有助于改善零售商的利润空间。在五部委关于进场费的重拳整顿之下，零售商更需要改善原有的盈利模式，提高前台利润。

其次可以起到业态组合，吸引客流的功效。对于零售商而言，多元化被视为比较成功的经营模式，药妆店则是大型零售商多元化的一种有效的业态。另外，在卖场中以店中店的形式开设药妆店，则有助于吸引客流，增强卖场的集客能力和对客户的黏合度。

此外，药妆店有利于零售个性化销售。从行业发展趋势来看，中国零售业经历了百花齐放，从自己摸索到向家乐福、沃尔玛学习，再到自主创新、特色发展这样一个由差异化到标准化再回归差异化的循环。不过，与之前不同的是，如今的差异化是建立在消费者不断变化的购物需求的基础上。因此，超市经营的特色化、个性化以及商品的关联销售被日益重视，而经营药妆店则有利于超市的个性化销售。

虽然前景看好，但药妆店的经营对零售商也提出了更高的要求。比如首先是对人才的培养，需要有专业的人才队伍来经营药妆店；其次是对零售商的管理也提出了考验，多元化的经营不仅需要企业总部强有力的管理，同时也需要药妆店与其他业态相互配合，这也将成为零售商需要考虑的重点。