亚马逊卖家如何使用“举报违规行为工具”维护知识产权

亚马逊品牌卖家常常会因为自己品牌所拥有的商标、版权、或专利被他人侵犯而苦恼。针对这些情况卖家可使用“举报违规行为工具(Report a Violation)”进行举报，将涉嫌侵权的行为通知亚马逊，由亚马逊根据举报方提供的信息，做出判断。

举报条件

需要先完成亚马逊品牌注册，可以为品牌所有者(Rights Owner)，也可以是品牌授权的代理人 (Registered Agent)。

拥有商标、版权、或专利：举报人，须确保拥有相应的知识产权。比如，如果您的商标目前还是TM标，则无法举报商标侵权；再比如，如果您的专利已经过期，也无法举报。

1、商标侵权：

对于您在特定国家/地区获得的注册商标，如果他人在该国家/地区滥用您的商标，导致买家对商品或服务到底是不是源自您的品牌产生混淆，则可能涉嫌商标侵权。

2、版权侵权：

对于您的原创作品，如视频、绘画、摄影作品、音乐作品等，您通常拥有版权。他人不得未经权利所有者的许可，随意使用。

3、专利侵权：

专利包括外观设计和实用新型专利。已公布的专利可授予其所有者禁止他人在固定年限内制造、使用或销售发明的权利。

1、搜索涉嫌版权侵权的ASIN

输入ASIN、商品链接、或直接上传图片，点击“搜索”。

2、勾选要举报的ASIN或图片

情况一：如果要举报他人未经授权，在商品详情页使用了您拥有版权图片：此处需要勾选具体举报哪张图片，请勿勾选整个ASIN。

情况二：如果要举报他人未经授权，在商品或包装上使用了您拥有版权的图片：此处勾选具体哪个ASIN，或具体哪个offer。

勾选好了，在右上角选择“版权侵权”。

3、选择具体的侵权行为

只有在第二步中勾选了具体的图片，这里才会出现举报商品详情页版权侵权的选项。

4、提供举证资料

由于版权具有自动获得的特性，亚马逊允许卖家提供版权注册编号、版权作品链接、或版权作品的书面说明，进行举报。卖家根据自身情况，如实选择即可。

注意：如果拥有版权注册编号，请在“注册号是多少“这栏，准确填写。切勿将商标注册号填入此栏。

5、填写联系信息，并提交

此处注意填写正确的、可联系的邮箱即可。

1、搜索涉嫌商标侵权的ASIN

与举报版权侵权一样，输入ASIN、商品链接、或直接上传图片，点击“搜索”

2、勾选要举报的ASIN或某个跟卖卖家的offer

这里同样要分情况选择，会影响第三步的操作：

勾选好了，在右上角选择“商标侵权”

情况一：如果要举报他人未经授权，在商品详情页使用了您的商标（非跟卖的情况）：此处需要勾选整个ASIN。

情况二：如果你认为跟卖卖家销售的是假货、或他人在商品或包装上使用了您的商标：可以点击“报价”，选择具体举报哪个跟卖卖家的offer。

勾选好了，在右上角选择“商标侵权”

3、选择具体的侵权行为

若勾选了“商品或其包装上有我的商标”、“商品为假冒商品”：需要进行Test Buy (即下单购买要举报的商品) 。

若勾选了其他选项，无须进行Test Buy。

4、提供举证资料

（1）若举报“商品页面非法使用我的商标”：

这种情况通常发生在他人新建了一个Listing，销售的并不是您品牌的产品，却在商品标题或五点描述中使用了您的商标名，或在详情页的图片中包含了您的商标。

这个情况比较简单，只需注意：

正确选择品牌名及被侵权商标；

根据提示，选择被举报的商标，是出现在图片上，还是在文字中。

（2）若举报“商品或其包装上有我的商标”或“商品为假冒商品”：

不是所有的“未授权跟卖”都等同于 “商品为假冒商品”！如果跟卖商品确实为正品，则无法举报成功。

务必在Test Buy收到货后，且确认商品为假冒商品、或使用了您的商标，再进行举报；若Test Buy未发生、或尚未收到货，则先不要举报。

5、填写联系信息，并提交

填写正确的、可联系的邮箱，建议尽量和当初进行亚马逊品牌注册时的邮箱保持一致。

根据举报违规行为的新要求，到底哪些常见原因，有可能导致失去该工具的权限：

1、把“未授权”等同于“侵权”

授权，更多的是品牌与其经销售之间的行为，亚马逊尊重制造商为其商品签订独家经销协议的权利，但亚马逊不强制执行独家销售权。因此，品牌不得使用举报违规行为工具，来举报未授权的销售行为，除非该未授权行为导致了知识产权侵权，如销售假货。

2、Test Buy订单未送达就举报，或提供的订单号牛头不对马嘴

若举报提交的日期，早于Test Buy订单送达的日期，举报不会通过。所提供Test Buy订单编号须正确填写，确保该订单所购买的正是所举报的商品。

3、提供的联系方式不正确

切勿提交无效的、不相关的网址和电子邮箱作为卖家的联系信息（如：@amazon.com）

4、不是品牌的知识产权所有者，却声称拥有该品牌的知识产权

比如，您需要是品牌所有者(Rights Owner)，或品牌授权的代理人 (Registered Agent)，才可以举报。

5、重复举报已通过申诉恢复销售的商品

曾经举报成功，但他人通过申诉且恢复销售的卖家或ASIN，建议不要带有针对性地多次重复举报。