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跨境电商卖家WEEE号还没下来，WEEE商品被停售了该怎么办？

根据欧盟的生产者责任延伸(EPR)政策规定，所有销售到德国的电子产品都必须符合德国电气与电子设备废料指令(WEEE)的要求。因此，自2023年7月1日起，亚马逊会全面停售不满足WEEE合规要求的商品。如果卖家正在申请注册WEEE，但号还没下来该怎么办呢？如何查看被停售的WEEE商品登录亚马逊卖家平台查看绩效通知，确认是否已有WEEE商品被停售；然后，通过“数据报告>下载EPR报告”，以及查看...

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如何查看被停售的WEEE商品
如何确认被停售的WEEE商品已满足WEEE合规要求
如何恢复商品销售

如何查看被停售的WEEE商品

如何查看被停售的WEEE商品
根据欧盟的生产者责任延伸(EPR)政策规定，所有销售到德国的电子产品都必须符合德国电气与电子设备废料指令(WEEE)的要求。因此，自2023年7月1日起，亚马逊会全面停售不满足WEEE合规要求的商品。如果卖家正在申请注册WEEE，但号还没下来该怎么办呢？
如何查看被停售的WEEE商品
登录亚马逊卖家平台查看绩效通知，确认是否已有WEEE商品被停售；然后，通过“数据报告 > 下载EPR报告”，以及查看库存状态，了解具体被停售商品的ASIN。
1、登录亚马逊卖家平台，通过路径“绩效 > 绩效通知”进入绩效通知页面。

2、在绩效通知页面的卖家通知信息列表，查看是否出现以下提示信息。

若出现该提示信息，代表您已有WEEE商品被停售。此时，您需要进一步查看您被停售的具体商品。

3、通过路径“数据报告 > 库存和销售报告 > 生产者责任延伸分类报告”下载EPR报告，查看您被亚马逊识别为需要满足WEEE合规要求的ASIN。

4、通过路径“库存 > 管理所有库存”，搜索您对应的ASIN，查询其状态。

若该ASIN处于“非在售”状态，且显示以下提示信息，则代表该产品因未满足WEEE要求而被停售。
需要注意的是，您不能通过点击“请求批准”来恢复销售，您需要按照下文<03 采取行动恢复销售>所介绍的步骤来恢复您商品的销售。


如何确认被停售的WEEE商品已满足WEEE合规要求

如何确认被停售的WEEE商品已满足WEEE合规要求
卖家需确保已提交WEEE注册号，且验证结果均显示为“有效”。
进入亚马逊合规门户，依次点开9个设备类别，查看是否所有提交入口均已提交WEEE注册号，并且均显示“有效”。



如何恢复商品销售

如何恢复商品销售
情况一：验证结果均显示为“有效”，但仍有WEEE商品被停售
若您已将对应的WEEE注册号提交至亚马逊合规门户所展示的所有入口，验证结果均为“有效”，但您仍然有WEEE商品被停售，并且有提示信息：“需要提供德国电气与电子设备废料的生产者责任延伸注册号”。则您需要提供以下信息，联系卖家支持进行申诉：
a)卖家记号
b)WEEE商品的品牌
c)已经提交WEEE注册号码的设备类型
d)ASIN
e)问题描述

情况二：还未提交WEEE注册号，或验证结果显示为“无效”

若您经过确认，发现合规门户显示验证结果为“无效”，或者您尚未提交您注册号码。
您需要完成以下两个操作以恢复对应商品的销售：
1. 按照提示完成WEEE号码的上传和验证。

2. 当您完成WEEE号码的上传和验证后，需要通过“库存 > 管理所有库存” 恢复商品销售。


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