电管局公布数码通“三宗罪” 罚款13万元
电讯管理局公布数码通“三宗罪”,向其罚款十三万元。电讯管理局完成数码通于四月九日的网络故障事故调查,认为数码通于后备发电系统断电,影响整个位于沙田的通讯系统中心,惟事故发生接近八个多小时,仍未有向电讯管理局通报及向外发布事故,违反局方的牌照,以满意的方式经营、维持和提供良好、有效率及不间断的服务的要求。
电讯管理局批评数码通未能妥善管理后备发电系统、未有向传媒及用户公布事故,及违反牌照要求向电通管理局通报事故,故向数码通施加罚款十三万元。数码通回应指,尊重局方的决定,亦为事故向客户致歉,承诺日后会改善对外通报机制,及后备发电系统。