风险管理需掌握平衡
风险承担能力是多层面的,至少包含5个要素:财力、管理能力、动态竞争、操作灵活性以及风险管理体系。有效的风险承担能力分析能够帮助企业在战略和运营规划之间建立紧密联系,帮助他们优化资本配置,找到可以用来抓住机遇的额外资源,量身打造出更准确、更强有力的绩效标准。
风险承担能力还拓展了风险管理的传统观念,使之不再仅局限于对财务资源的管理,而是在一个更广阔的场景去关注公司的运营、管理流程、系统、文化以及领导力等,从而提高企业应对挫折的韧性,提升其抓住新机遇的灵活性。也就是说,它能帮助公司同时应对风险的消极面和积极面—既有防守也有进攻。
好公司也会碰到倒霉的事,不过其中有些事情会比另一些事情更易预测。有效的风险承担管理能力能够让公司更有效地应对以下两种类型的不利事件。
第一种事件的发生有那么一点规律可循,对公司影响也有限,比如输入价格的波动性、劳工问题或是外汇的波动性。这些事件很少突如其来,而且大多数管理团队都有经验处理此类事务。它们对公司财务的影响通常可以通过调整产品销售价格或者现金储备的水平来弱化。
第二种是发生概率很低但是后果很严重的事件,包括丧失主要生产设施、自然灾害,或是主要供货商出现问题。这些事件都是企业的噩梦,它们可能导致公司运营戛然而止,甚或使公司完全脱离正轨。
几乎没有几家公司能够留足资金防范这些不常发生的事件。通常,它们能做的只是通过灾后复苏计划、保险计划和业务连续计划来减轻影响。然而,高绩效企业就擅于管理这种意外事件,它们能比对手更快找到应对手段,并快速反弹。
沃尔玛公司在自然灾害面前维持业务正常有序的能力已经广为人知。这家零售业巨头在经过一次次飓风和其他严重事件之后,历史性地赢得了它的市场份额,因为它具备从瞬间爆发的动荡中重建,然后迅速恢复供应链并重新开业的能力。正是由于这种能力,在一切停止运转的风暴区域里,沃尔玛成为第一家或者就是惟一一家还能营运的商家,它所面临的商机不言而喻。
创造了高风险承担能力的公司能够以协调一致、整合的方式减轻负面事件的影响,加速公司的复苏,从而处置好他们的财务、运营和管理资源。在经济和市场混乱之中,它们能处在更好的位置,发现并掌握先机。