切忌盲目削减成本

人力资源：加强沟通

彭妮·莫莉（Penny Morey）是人力资源顾问公司Remark AbleHR的创始人，她认为，在商业决策中最大的失误，源于管理方面的沟通匮乏。

她说：“员工们更加趋向于寻找更好的新工作、始终处于恐慌之中和不断谈论有关经济形势的负面信息，而不是专心致力于自己份内的工作和帮助公司取得成功。”

莫莉建议，公司要开例会，最好每周都开。如果公司已经进行了裁员，那么管理者应该与那些仍旧在职的员工进行沟通，坦诚的面对人事变动。莫莉说到：“这并不容易做，但这样可以鼓舞士气。我觉得，员工还是愿意支持你的，否则他们会感觉受到了排斥。但如果给予机会，绝大多数人都愿意积极配合来解决问题。”

坦率的沟通是减少损失的最好方法。莫莉建议，如果减少了员工的薪水和收益，那么管理者应制定一个方案，向员工传达制定决策的整个过程。“如果公司里所有的人都被降薪了，那就要及时告知大家，因为员工们只是想知道他们是否是被一视同仁。”

另一种让员工更加积极的做法，是向他们做一个有关公司福利的综述。“概括总结公司的假期、带薪休假和员工保险，体现出公司依然为员工所做的努力，从而转移员工对所受损失的注意力。”

莫莉指出，长远考虑是至关重要的。即使绩效评估不与奖金相挂钩了，但还是要坚持做下去。“要确保员工们仍旧在为自己设定工作目标，并向着这些目标而努力，员工们很想知道自己的工作表现如何，以及领导对自己有何期望。”

技术：寻求外包

拥有网站的企业主不应该在服务质量上偷工减料，美国计算机技术产业协会（Computing Technology Industry Association）总裁兼CEO托德·西伯德克斯（Todd Thibodeaux）如是说。

他强调：“不要将公司网络服务降级，确保维护客户的数据安全，维持现有的基础设施，不要停止购买更好的设备。”

一个更好的策略便是选择目前市场上可提供的服务，可以使小企业主减少在IT工具上的投入。他说：“企业可以通过外包服务来对设备和软件进行保养和维护，从而使自己从低谷中解脱出来，并得以稳定。”

据西伯德克斯解释，这也是企业在未来的环保技术革命中重新定位自己的机会。“这正是企业如何提升节能性和寻求更优越、更可靠技术的大好时机。”